Hey!

T'es un site ecommerce et tu fais payer les frais de port, non mais allô quoi !?

Vous me pardonnerez ce titre un tantinet putassier mais tellement dans l'air du vent du temps.

Je souhaitais attirer votre attention pour vous parler d'un sujet passionnant (si, si) dans le monde fabuleux du e-commerce : les frais de port (garanti sans cheval).

Effet pervers de l'idée que sur l'interweb tout est gratuit, ou conséquence de la première vague de ecommerçants ou l'objectif était de conquérir du client à tout prix, je ne sais pas.
Toujours est-il que c'est une rengaine qui revient souvent dans la bouche de nos clients & visiteurs, surpris que nous facturions les frais de port tant que le panier d'achat ne dépasse pas les 90 euros.
Je sais, c'est immonde. Moi même ça me débecte.

Poisson rouge qui n'a rien à voir là-dedans

Plus sérieusement, et croyez-bien que j'en sois le premier désolé, le transport ça coûte des sous. Je sais, c'est de la #breaking news, mais prenons le cas de Chacun Son Café donc.
Un panier de 60 euros, c'est 3 kgs de café en grains (excellent évidemment). Si vous allez à la Poste la fleur au fusil, en colissimo recommandé, il vous en coûtera 12,20€ TTC.
En tant que professionnel de la profession nous bénéficions évidemment de tarifs avantageux, mais qui ne dépassent pas les 30% de remise dans tous les cas.
Et c'est normal !
Le transport d'un colis d'un point A à un point B se fait via une multitude d'étapes incluant êtres humains et infrastructures (regardez un peu votre suivi de commande de temps en temps).
De plus nous ne sommes pas Amazon et n'avons donc pas de quoi remplir par jour un camion vers une destination définie, ni de multiples entrepôts partout dans le monde.
Bref, au final pour votre commande de 3 kgs de café en grains (toujours aussi excellent), je vais vous demander de payer des frais de port de l'ordre de 6,25€ TTC. Et là, re #breaking news, j'en finance quand même une partie de ma poche.
Tout ça pour dire que si vous voyez un site ecommerce vous offrir la livraison dans tous les cas :
- soit il est en phase de conquête client et ça ne durera qu'un temps (profitez-en tant que ça dure donc)
- soit il fait une marge assez incroyable sur ses produits et sa logistique pour vous permettre de bénéficier d'un tel luxe (il y a encore des secteurs où c'est possible)
Mais dans la plupart des cas, oui, vous aurez à payer des frais de livraison, qui est un poste important de dépenses et qui ne va probablement pas s'arranger vu les nouvelles dispositions de ce secteur.

Et si vous faites encore votre Nabilla, genre :

Non mais ton produit il est au même prix à Confo et je paye pas le transport, non mais allô quoi !?

Je vous répondrai que mon service consiste à vous livrer chez vous et vous éviter de vous déplacer individuellement, donc de vous faire gagner votre temps, ce qui est plutôt priceless, non ?
(Sans compter que je fais des cafés excellents que tu ne peux pas trouver chez Confo, mais bon tu as compris l'idée).

La minute culture est terminée, vous pouvez aller préparer le barbecue pour dimanche ;-)

J't'ai vu à la plage hier (2)

Vite fait en passant, un petit truc qui m'a fait sourire. Une petite pompe d'un concept vu sur le web en 2010 par SFR.

La pub SFR

Le concept original par Ben Heine.

Rien de bien méchant, peut-être même que c'est complètement innocent, allez savoir...

Sinon je suis toujours à me battre avec le fabuleux monde de la machine expresso libre, je vous fait une update sur ce que j'ai appris avant... euh... 2014 ;-) ?

 

Prévention & Design

Pas toujours facile de dissuader les boubous d'aller mettre les doigts ou n'importe quel autre objet dans une prise de courant.

Heureusement Tembolat Gugkaev a pensé à eux (et à nous). Talentueux designer russe, Tembolat a des idées surprenantes et déjantées et pas seulement pour les prises de courant, je vous invite notamment à regarder son travail sur les lampes et le mobilier de maison, tout simplement magnifique.

Silver Apple of Discord

via Etsy

La vérité j'ai changé

Oui, la vérité j'ai changé Mme Chabot.

Non en fait, j'ai simplement changé de crèmerie il y a peu, mi-juillet pour être précis.

Je souhaitais quitter le milieu du web pour le web et essayer de mettre mes compétences au service d'entreprises plus classiques, plus physiques, bref, avec une empreinte réelle plus marquée.

C'est donc chose faite et j'en suis content, ayant intégré l'équipe de Chacun Son Café comme responsable e-commerce.

Ce qui m'a décidé c'est la matière en elle-même, le gourmand que je suis, déjà bien accro au café, ne pouvait que succomber aux charmes de cette petite graine.

N'étant jusque là qu'un consommateur lambda, dont l'appréciation sur l'expresso se limitait à "bon / pas bon", je suis allé me forger le palais au sein d'une brûlerie parisienne.

J'en ai profité pour prendre quelques notes et photos, et comme internet c'est "loving and sharing" (et que je suis adepte du "tu mourras moins bête mais tu mourras quand même"), je m'empresse de vous faire mon rapport de cette dégustation privée.

Fuck yeah Popeye !

Plus d'images par Lee Romao
via Ufunk

Superhero Typographic Classifications

 

Spiderman en script

Plus de super-héros en typo sur la galerie de Matthew Olin (et les légendes sont excellentes).

via FlowingData

Trains of Data | Isochronic France

How A Virus Changes The World (Nominated 2012 Webby Award)

Une idée pour la SNCF et la RATP

 

Cette vidéo est tirée d'un concept plus que sympa mis en oeuvre par Yahoo! à San Francisco depuis la fin 2010 : rendre votre attente dans les transports en commun fun et sociale.

Pour cela, 20 arrêts de bus de la ville de San Francisco ont été équipés de bornes tactiles permettant de jouer à 4 jeux simples. Ces jeux avaient la particularité de pouvoir être pratiqués en solo ou via un principe de défi avec un autre usager du bus dans une autre section de la ville.

Fonction de votre réussite, des points étaient alors attribués au quartier où se situait la borne sur laquelle vous êtiez intervenus. En l'occurrence, c'est le quartier de North Beach qui a été récompensé.

Considérant que le système de transport MUNI de SF partage pas mal de points communs avec nos bien-aimés transports en communs (parc vétuste, retards nombreux et usagers parfois chafouins), il me semble que cette initiative ludique mériterait bien une petite transposition en Ile-de-France, non ?

Visiblement Yahoo! a utilisé ce concept pour mettre en valeur ses applications mobiles auprès du grand public, et peut être également rappeler qu'on peut rester social en passant par un réseau autre que numérique ;-)